Política de Privacidade & Cookies
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é José António Gomes, actuando sob o nome comercial Jose AI Solutions, com sede em Lisboa, Portugal.
Para quaisquer esclarecimentos, pedidos ou exercício de direitos de proteção de dados, por favor contacte através do endereço de email:
Email para privacidade: aisolutions.jose@gmail.com
Que Dados Recolhemos e com que Finalidade
Recolhemos exclusivamente a informação necessária para proporcionar uma experiência interactiva avançada e responder às suas solicitações comerciais:
Base Legal do Tratamento (Artigo 6.º do RGPD)
- Consentimento do Titular (Art. 6.º, n.º 1, al. a): Aplica-se ao processamento do áudio de voz pelo assistente e à recepção de mensagens comerciais através do formulário de contacto.
- Diligências Pré-contratuais (Art. 6.º, n.º 1, al. b): Aplica-se à elaboração de orçamentos, propostas e comunicações subsequentes solicitadas pelo visitante.
- Interesse Legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f): Aplica-se à salvaguarda da infraestrutura digital contra acessos abusivos e mitigação de spam através da leitura temporária de IP.
Cookies e Armazenamento Local no Navegador
O nosso website NÃO utiliza cookies de rastreio publicitário, Meta Pixel, Google Analytics invasivo ou identificadores de perfilamento entre sites.
Utilizamos unicamente chaves técnicas estritas de armazenamento local (localStorage) no seu dispositivo para conveniência e funcionalidade:
- jose_voice_consent: Memoriza se aceitou a utilização do microfone para a sessão de voz com IA, evitando pedidos repetitivos. Permanece até revogação ou limpeza dos dados de navegação.
- jose-ai-solutions-language: Guarda a sua preferência de idioma (Português ou Inglês), garantindo que a navegação se mantém na língua escolhida.
- Vídeos YouTube Incorporados: Ao reproduzir vídeos de portfólio incorporados, o YouTube pode recorrer a cookies técnicos. Utilizamos o modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie) sempre que suportado.
Subcontratantes e Transferências Internacionais
Trabalhamos exclusivamente com prestadores de tecnologia de classe mundial, assegurando salvaguardas contratuais adequadas (SCCs / DPA da UE):
- Google LLC (Gemini Live API): Processamento em tempo real de voz para o agente conversacional. Coberto pelo Google Cloud Data Processing Addendum e SCCs da UE.
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Google LLC (Firebase Hosting & App Hosting): Alojamento estático e backend na União Europeia (região
europe-west4). - Resend: Serviço seguro de entrega de email transacional para encaminhamento do formulário de contacto para a nossa caixa de correio.
Prazo de Conservação dos Dados
- Áudio de voz: 0 dias. O fluxo de áudio é efémero e não fica gravado em suporte duradouro.
- Contactos comerciais e formulários: Mantidos na nossa caixa de correio profissional durante o período estritamente necessário para responder e desenvolver a relação comercial (até um máximo de 24 meses), ou até solicitação de eliminação.
Os Seus Direitos (Artigos 15.º a 22.º do RGPD)
Enquanto titular de dados, tem o direito pleno de solicitar o acesso, retificação, apagamento ('direito ao esquecimento'), limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para aisolutions.jose@gmail.com. Respondemos a todos os pedidos legítimos no prazo de 30 dias.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
Gestão de Consentimento & Revogação
Pode revogar a qualquer momento a permissão concedida ao agente de voz neste navegador. Ao clicar no botão abaixo, a sua escolha será limpa e o pedido de confirmação voltará a ser apresentado na próxima utilização do microfone.